Udo Kiesslich Reacting to Initial Resistance

YouTube video: https://www.youtube.com/watch?v=vpQoPwGkIkA

German

Meine Erfahrung mit dem Thema Widerstand oder Verhandlungsprobleme mit Nordamerikanern lassen sich eigentlich ziemlich klar auf einen Punkt bzw. ein Problemfeld verweisen. Vorbemerkung ist, dass Amerikaner in der Regel sehr bemüht sind, professionell zu wirken, d.h. sie werden in den Verhandlungen keine Informationen herausgeben gegenüber sich , über die Firma oder über Dritte in irgendeiner Form, die Wettbewerbsposition oder die Profite oder Ähnliches der Firma schwächen. Das heißt in Verhandlungen oder auch in normalen Interviews oder Ähnlichem, sobald man an einen Punkt kommt, der unternehmenskritisch sein könnte oder der eine Gefahr darstellt im weitesten Sinne, machen Amerikaner ziemlich schnell klar, das diese Sache entweder nicht besprochen werden kann oder die Informationen nicht verfügbar gemacht werden können. Die Amerikaner sagen dann aber relativ klar, dass das nicht an Ihrer Persönlichkeit oder an dem Interviewpartner liegt, sondern einfach an den Umständen bzw. an der Tatsache, dass das einfach No go ist, die Information rauszugeben. Dann...aus meiner Erfahrung kann man die Sache umgehen, indem man entweder Lösungsmechanismen entwickelt, sagen wir mal ein Protokoll, oder eine Freigabe von einem Dritten, der es dann ermöglicht, diese Information zu bekommen, oder diese zum Beispiel zu anonymisieren.

English

I can summarize my experience regarding resistance or negotiation problems with North American business by pointing to one problem area. But first, I would like to point out that in general Americans try very hard to act as professionals, e.g. during negotiations they will not provide any information about the company or about a third party in any way which could weaken their position as competitors, or minimize profits. That means that as soon as the critical or dangerous point has been reached in negotiations or discussions, Americans make it clear very quickly that this matter can either not be discussed or the information can not be made available. The Americans make it very clear that it has nothing to do with your personality or the other business partner, but rather with the circumstances or the fact that it is simply a “no-go” to give out this information. From my experience, this can be avoided by developing strategies for solutions, let’s say a minutes, or the intervention of a third party who enables getting the information by making it anonymous.

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Authors: LouisPM, h.brinsko, orkelm.