Sergeiu Reaction to Initial Resistance

YouTube video: https://www.youtube.com/watch?v=bQORh1_4qHk

Russian

Итак, если мы говорим о подготовительной, так сказать, о вступительной фазе переговоров, это, могу сказать, очень... самый важный вопрос и по себе знаю, вот год от года время летит всё быстрее и такое время у нас цифровое и всё прочее, и для меня гораздо, ну скажем так более существенно потерять своё время, рабочее или там личное время, чем потерять деньги. У меня принцип, даже когда я... был такой случай, когда я прибыл на переговоры и предварительно с людьми обговорил о том, что у меня нет времени и если у вас предложение действительно соответствует вашим заявлениям, то я приеду. И когда я потратил на дорогу полтора часа, и приехал, и оказалось, что люди не подготовлены к процессу, ну я прервал все переговоры, потому что совершенно чётко готов был отдать людям ну там определённую сумму и сказал, что моё время стоит гораздо дороже, чем вот то, что я потратил. Поэтому очень важно и люди вот скажем, моего склада, люди, которые в бизнесе сидят очень плотно, здесь важна именно вот эта первая стадия, потому что если ко мне человек пришёл на переговоры и в течение там трёх-пяти минут я не наладил с ним психологический контакт - всё, для меня переговоры теряют смысл. Либо не теряют смысл, но я уже теряю стратегический интерес к переговорам. Потому что для стратегических переговоров важно найти личный контакт и понять, что человек с вами на одной ноте находится. И это очень важно, особенно в российской культуре. И если вот говорить про американских коллег, и наша компания консалтинговая настроена на то, чтобы адаптировать бизнес-культуру, допустим, американцев-инвесторов и тех, что ведёт бизнес в России к тому, что здесь надо этот фактор очень сильно учитывать, психологический именно контакт, потому что мы всё-таки немного азиаты.

English

So, if we're talking about the preparatory, so to speak, or the initial phase of the negotiations, it can say that it's very... it is the most important issue, and

I know from my experience that from year to year time flies faster and faster, everything is digital and so on, and for me it is much more, well, let's say, more detrimental to lose my time, either work or personal time, than to lose money. I have this principle, even when I... I had a case when I arrived for talks, and previously I discussed with those people that I have no time, and if your offer really corresponds to your claims, then I'll come. And when I spent an hour and a half getting there, I came, and it turned out that people were not prepared for the [negotiation] process, well, I broke off all negotiations, because quite clearly I was ready to give those people, well, a certain amount of money, and said that my time is much more valuable than what I have spent. Therefore, it is very important, and people like me, people, who are very much entrenched in the business world, to them, this first stage is very important, because if a man came to negotiations with me, and within the first three to five minutes, I did not establish a psychological contact with him - that's it, the whole negotiations lose their meaning to me. Or rather, they don't lose all meaning, but I'm losing my strategic interest in these negotiations. Because in strategic negotiations, it is important to find personal contact and to understand that this person is on the same wavelength as you. And this is very important, especially in Russian culture. And if we talk about American colleagues, and our consulting company is set up to adapt the business culture, for example, of American investors and those who do business in Russia to the fact that here you have to take this factor very seriously, precisely the psychological contact, because we are still a little bit Asian.

Return to General Topic: Reacting to Initial Resistance

Return to Russian Topic: Reacting to Initial Resistance

Authors: orkelm.