logo 

Cultural Interviews

Home »


Sergeiu initial fact finding phase

YouTube video: https://www.youtube.com/watch?v=FcnnciGgrdY

Russian

<span style="font-family: Palatino;">Если мы ведём речь о сборе информации для переговоров, когда мы ведём переговоры с российскими партнёрами, то ну алгоритмы сбора информации примерно следующие. То есть первое, что мы делаем, это мы берём информацию об этом партнёре из нашей внутренней информационной системы. Как правило это либо ERP система, либо CRM система, которые в нормальных организациях имеются, и если мы идём на переговоры, значит этот партнёр переговоров - потенциально наш клиент. Соответственно, на всех потенциальных клиентов в нашей CRM системе есть информация как потенциальная проработка контакта. Соответственно, как правило в этой информационной системе какая информация присутствует? Первое, официальная информация из источников таких, как регистрационные государственные органы, налоговые органы, ну и скажем те органы, которые регистрируют предпринимателей и организации. Соответственно, изучив эту информацию, мы понимаем, какой информации у нас недостаточно и формулируем так сказать задачу на проработку дополнительной информации, которую необходимо получить из открытых источников. Как правило какая информация нас интересует кроме перечисленной официальной? Первое, что нас интересует, это структура компании, это положение компании на рынке, которое характеризуется чем - различные рейтинги, это открытые экономические показатели за прошедшие там три-пять лет и, естественно, самый главный вопрос - это лица, принимающие решения, ЛПР, так называемые. О лицах, принимающих решение, как правило, информация какая берётся? Опять-таки, мы смотрим, что это за человек, какие организации возглавлял, как правило это информация открытая в тех же источниках, там Super Job и всё прочее, топ-менеджеры, как правило, имеют открытую информацию о своём так сказать бизнес-пути. Соответственно, сейчас большим подспорьем стали соцсети, потому что в принципе люди, которые возглавляют компании или являются собственниками компании, как правило, ведут активную социальную жизнь. Соответственно, изучая их профили в социальных сетях мы совершенно чётко можем понять окружение человека, его интересы, то есть нам легче уже идти на переговоры, потому что кроме так сказать профессиональной скажем так позиции человека в компании нам надо понимать с точки зрения психологической подготовки в каком ключе вести с ним переговоры.</span>


English

<span style="font-family: Palatino;">If we are talking about the collection information for negotiations, when we are negotiating with Russian partners, then the information collection algorithms are as follows. Meaning, the first thing we do, we take information about this partner from our internal information system. Usually it's either ERP system or CRM system that all normal organizations have. And if we are going to the negotiations, then this negotiating partner is our potential client. Accordingly, in our CRM system we keep information on all potential clients as study of contacts. Accordingly, what kind of information do we usually have in that information system? First, it is official information from sources such as state registration authorities, tax authorities, and, let's say, those bodies that register entrepreneurs and organizations. Accordingly, by examining this information, we understand what information we are lacking and we formulate, so to speak, the task to collect additional information that needs to be obtained from open sources. What kind of information we are usually interested in other than listed official information? The first thing we are interested in is the structure of the company, it's the company's position on the market, which is characterized by various ratings, it's their open economic indicators over the past three to five years, and, of course, the most important question is who is making the decisions, the so-called decision-makers. What kind of information do we usually need about the people who make the decisions? Again, we look what kind of person he is, what organizations he headed, usually this information is open in the same sources, like Super Job and so on, top executives normally tend to have open information about their so called business journey. Accordingly, now social networks have become a great help, because usually people who lead companies or are company owners tend to lead an active social life. Therefore, by studying their profiles on social networks, we can absolutely clearly understand their environment, their interests, so that is easier for us to enter negotiations, because in addition to, so to speak, professional position of that person in the company, we need to understand [him] from the psychological point of view in what manner to negotiate with him.</span>


Return to General Topic: Initial Fact-Finding Phase

Return to Russian Topic: Initial Fact-Finding Phase

Authors: orkelm.