Şengül Şimşek Reacting to Initial Resistance

YouTube video: https://www.youtube.com/watch?v=9dgfW6YBczU

Turkish

Biz uluslararası bir çok firmayla calıştığımız için, müşterilerimizi Avrupalı, Asyalı ya da Amerikalı diye ayirdetmeyi çok doğru bulmuyoruz. Müşterilerimiz genel olarak iki konuda diretiyorlar. Bunlardan bir tanesi ürünün fiyatı ve ürünün teslim tarihidir. Ürün kalitesiyle alakalı genelde pek problem yaşamıyoruz. Bizlerin ise, alıcı olarak…, satıcı olarak direttiği bir tek konu vardır ki, o da ödeme şekli ve ödemenin nasıl gerçekleşeceği ve vadesidir. Mesela, buna şöyle bir örnek verebilirim: Müşterilerimiz bize diyor ki: “Bu ürünün perakende satış fiyatı, misal veriyorum, 3 eurodur. Ben bu ürünü sizden 30 cente alır isem, bu ürünü karlı bir şekilde satabilirim. Fakat bizim imalatımız ve karımızı üzerine koyduğumuzda bu ürün 40 cent olduğunda, bunu tekrar müşterimizle ortaklaşa oturup, bir anlaşmaya varabiliyoruz. Bunu işte 35 cent olur, 33 cent olur, şeklinde anlaşabiliyoruz.

English

Since we work with a number of international firms, we do not find it right to classify our clients as European, Asian or American. Our clients in general insist on two issues: One of these is the price and the other is the delivery date of the product. We do not generally have problems related to the quality of the product. For us, we have only one issue that we insist on as the seller. That is the payment method, how it will be done and the due date. For example, I can give an example for it like this: Our clients tell us: The retail price of this product is, let’s say, 3 euros. If I buy this product from you for 30 cents, I can sell it for a profit. Yet, if the product costs 40 cents, when we add our production costs and the our profit, we find out that we need to discuss this with our client again and come an agreement. We say that it can be 35 cents or 33 cents. This way we can make a deal.

Return to General Topic: Reacting to Initial Resistance

Return to Turkish Topic: Reacting to Initial Resistance

Authors: LouisPM, h.brinsko, orkelm.