Milton Logistical and Emotional Needs

YouTube video: https://www.youtube.com/watch?v=jAXqVm8yjkc

Portuguese

Os relacionamentos para os brasileiros, eles são muito importantes. Eu, por exemplo, eu posso entrar numa loja e ter um serviço impecável, mas se eu não sentir que eu fui bem tratado, se eu não sentir que eu não fui atendido assim, com carinho, eu não reclamo, eu vou embora, e simplesmente não volto mais. Brasileiro não é muito de as vezes de expressar esses seus sentimentos, mas a grande verdade é que a gente valoriza muito os relacionamentos. Então a gente prefere as vezes, até perder um pouco de dinheiro e lidar com uma pessoa que é mais legal, que é mais simpática, do que você ganhar um pouco mais de dinheiro e lidar com a pessoa que não tem uma capacidade de entender as nossas necessidades e de nos afirmar em algumas de nossas inseguranças. Por isso eu acho que seria vital que qualquer pessoa que tentasse empreender negócios com brasileiros cuidasse desse aspecto do relacionamento. É importante uma refeição em comum, é importante um presente de vez em quando, um elogio de vez em quando, todas essas coisas pesam.

English

Relationships for Brazilians, they are really important. I, for example, I can go into a store and receive impeccable service, but if I don’t feel that I was treated well, if I don’t feel that I was taken care of with friendliness, I don’t complaint, I go away, and I simply never return again. Brazilians do not very often express these types of feelings, but the gigantic truth is that we really value relationships. So we sometimes would even prefer to loose a little money and still deal with a person who is nicer, who is more friendly, more than earning a little more money and dealing with a person who is not capable of understanding our needs and of affirming some of our insecurities. It’s for this reason that it is vital that any person who tries to do business with Brazilians take care in this aspect of relationships. It’s important to have meals together, to give them a present every now and again, to praise them sometimes, all of these things carry weight.

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Authors: orkelm.