Metin Özer Reacting to Initial Resistance

YouTube video: https://www.youtube.com/watch?v=dpAvBX26EVA

Turkish

Şimdi, tabii, bazen coğrafyalara göre insanların bazı konulardaki diretmeleri farklılık arzediyor. Mesela, Avrupalı biraz daha bu konuda serbest, biraz daha size bırakıyor. Fakat sunumlarınızı size bırakıyor. Anlatımlarınızı size bırakıyor. Fakat, fiyat konusunda çok pazarlık ediyor. Çünkü, Türkiye’ye yakın olduğu için, Türkiye’de fiyatlandırmada, genellikle bizim sektörümüzde, pazarlık söz konusu olduğundan pazarlık ediyor ve coğrafi olarak yakınlığından kaynaklanıyor bu. Çünkü Türkiye’nin Avrupa’da bir yığın vatandaşı var, biryığın insanı çalışıyor, onlardan da birşey öğreniyor bu konuda. Ama Amerikalı böyle değil. Amerikalı veya daha uzaklardan, Avusturalyalı böyle değil. Daha seçici, daha bilinçli geliyor. İstediği ürünü tarifliyor. Zamanı çok iyi kullanıyor, israf etmiyor. Zamanı çok dikkatli kullanıyor. Israf etmiyor ve istediğini biliyor. Ne istediğini biliyor, aradığını biliyor. Aradığı şeyın dışına yönlendirilmeyi sevmiyor. Nokta atışı yapıyor. “Bana” diyor “kırmızı lazım” kırmızı çıkartıyorsunuz. Ama kırmızıdan biraz daha farklı birşey sunmak istediğiniz zaman, “Ben bunu istemiyorum” diyor. Avrupalı bununla ilgili daha çok oyalanıyor, daha çok sohbet ediyor. Daha çok muhabbet ediyor. Kahve içiyor. Mesela, Amerikalı ikramlara da soğuk duruyor. İkram edildiği zaman aslında Türk toplumunda ikram, bir şey ikram edildiği zaman, çay, kahve… Bunu kabul etmesi lazım. Çünkü, Türkler birşey ikram etmek ister. Özlerinde vardır bu.

English

Now, naturally, sometimes, depending on different parts of the world, people’s insistence on certain topics may differ. For instance, the Europeans are more relaxed on this issue, they leave it to you more. However, they leave your presentations to you. They leave your explanations to you. Yet, they bargain a lot in terms of the price. Because, since they are closer to Turkey, and since bargaining exists in our sector in general in Turkey, they do bargain, and this originates from their closeness geographically. Because, there are a number of Turkish citizens in Europe, they work there, and they learn from them something on this issue. However, Americans are not like this. Americans or Australians who are further away are not like that. They come more selective and consciously. They describe for you the product that they want. They use the time very well, and do not waste it. They use the time very carefully. They do not waste it and know what they want. They know what they want, what they are looking for. They do not like to be directed to something else other than what they are looking for. They do go straight to the point. They say “I need red,” and you take out red. Yet, if you want to present something different than red, “I do not want this” they say. The Europeans take more time about this, they talk and chat more. They drink coffee. For example, Americans also stay aloof to the treats. When they are offered something in Turkish society, tea, coffee… they should accept it. This is because Turks want to offer something. It is the way they are.

Return to General Topic: Reacting to Initial Resistance

Return to Turkish Topic: Reacting to Initial Resistance

Authors: LouisPM, h.brinsko, orkelm.