Çetin Özataç Reformulating Strategies

YouTube video: https://www.youtube.com/watch?v=ndxyaghkKc8

Turkish

Müşterilerle yaptığımız gőrüşmelerde genellikle o gőrüşmeyi yapan arkadaşlarımız gőrüşmeyi sonuçlandırabilecek kadar yetkilendirilmişlerdir. Yani gőrüşme esnasında benim bu konuda yetkim yeterli değil, Benim daha üst bir amirimden yetki alayım gibi bir kesintiye gerek yoktur. Büyük müşterilerle yapılan gőrüşmelerde bazen yatırımın boyutu büyük olabilir ve yatırımın boyutu büyük olduğu durumlarda eğer bizim hesabımıza gőre vermemiz gereken yatırımla onun talep ettiği yatırım arasında büyük farklar varsa o zaman yarıda kesilmemesi için gőrüşmelerin bir süre istenebilir. Bu süre yeniden hesap yapmak içindir. Çünki belirli marjlarımız vardır ama orda őrnek olarak müşteri 100 isteyebiliyor ama biz 60 verebiliyoruz. Belki biz altmış değilde yetmişe kadar verme şansımız var fakat o gőrüşme őyle bir yere gelmiştir ki orda bizim artı vereceğimiz şeyi teklif etmemizin hiçbir faydası olmayacaktır. Onun için biz tekrar hesabımızı gőzden geçirmek için muşteriden genellikle müsaade isteriz. Ertesi gün veya müsait olan en kısa sürede tekrar gőrüşmeyi başlatırız. Tekrar gőrüşmeye başladığımızda da bizim artık verdiğimiz teklif son tekliftir. Bu teklifi müşteriye iletiriz ve son yapacağımız şeyin artık bu olduğunu sőyleriz ve onun üzerine hiç birşey yapamıyacağımızı sőylediğimizde genellikle sőzleşmeler orda olumlu olarak sonuçlanır.

English

In meetings that we have with our clients in general, our friends who represent us are authorized enough to achieve the results at the end of the meeting. That is, during the meeting, there is no need for break in the meeting saying things like I don’t have authority is make these decisions, or let me get permission from my superior. In meetings with important clients, sometimes the investment can be big. If there is a big difference between the investment that the client wants and the investment that we need to give according to our plans, than one can request additional time not to cut the meetings off. This time period is to do new calculations. Because, we have predetermined margins; the client may request 100 but we can give only 60. Maybe we may are in a position to give them 70 for it, but the meeting may comes to a point where their extra offer may not be beneficial. Thus, to go over our calculations, we request more time from the client in general. The following day or the closest available day we resume the negotiations. When we restart the negotiations, our offer is the final one. We present the our last offer to the client and when we say that is the final decision, in general the meetings end in a positive way.

Return to General Topic: Reformulating Strategies

Return to Turkish Topic: Reformulating Strategies

Authors: LouisPM, h.brinsko, orkelm.