Rainer Anskinewitsch Ratification from Superiors

YouTube video: https://www.youtube.com/watch?v=JGInTsBzT7M

German

Ja, ich glaube, es ist in jeder Kultur gleich, in jedem Unternehmen gleich. Je nach Hierarchie haben die Mitarbeiter ein gewisses Entscheidungslevel. Das ist in Deutschland so, in Amerika genauso, und jeder Mitarbeiter kann in einer Verhandlung bis zu seinem Grad der Entscheidung gehen. Eventuell hat er sich vorher bereits informiert und mit seinem Vorgesetzten einen Rahmen abgesteckt. Wenn dieser Rahmen ausgeschöpft ist, ist der Amerikaner sehr ehrlich, sehr offen und sagt: „Okay, hier geht es nicht weiter. Ich muss mit meinen Vorgesetzen fragen. Ich kann hier nicht weiter entscheiden“. Ein Deutscher würde das nicht so ehrlich sagen. Er würde vorgeben, dass es Probleme in der Verhandlung gibt. Er würde die Verhandlung unterbrechen, aber niemals sagen, dass er nicht die Kompetenz hat, weiter entscheiden zu dürfen. Und ich glaube, das unterscheidet die Deutschen und die Amerikaner. Die Amerikaner sind offen und ehrlich, und die Deutschen reden nicht gerne darüber. Sie haben Angst, dass der Gesprächspartner ihn nicht mehr ernst nimmt und ab dann sofort mit seinem Chef verhandelt, und er nicht mehr als Verhandlungspartner ernst genommen wird. Insofern sagt er das nicht offen, aber im Hintergrund, die Fakten sind exakt gleich. Er darf entscheiden, oder er darf nicht entscheiden, und er wird immer soweit gehen, wie er entscheiden kann.

English

Yes, I believe it is the same in every culture and in every organization. Depending on the hierarchy, employees possess a certain degree of authority to make decisions. It is the same in Germany and in America. Every employee can make decisions as far as their authority allows them. He/she might have discussed it earlier with his/her t superior and limitation of their negotiation power were set accordingly. If this authority is exceeded, Americans are very honest and open and say: “Okay, this is how far it goes. I have to confer with my boss and cannot make any further decisions.” Germans would not be quite that honest. They would pretend that there are problems in the negotiation process. They would interrupt the negotiations, but never admit that they do not have the authority to make any further decisions. And I believe that’s what distinguishes the Germans from the Americans. The Americans are open and honest, and the Germans don’t like to talk about it. They are afraid that their business partner wouldn’t take them seriously anymore and would only negotiate with their bosses from then on, that they would not be taken seriously anymore as negotiators. That is why they do not say it openly, but in the background all the facts are the same. He may decide, or he may not decide and he will always go as far as he is allowed to.

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Authors: LouisPM, h.brinsko, orkelm.