Jordi Planas Logistical and Emotional Needs

YouTube video: https://www.youtube.com/watch?v=0CYxbtC6ovE

Spanish

Es muy clara, en este caso, la diferencia entre los valores de una empresa americana y una empresa española, donde cuando en España en una primera negociación o en una relación comercial es muy importante el establecer un buen sentimiento con tu partner de negociación y es muy importante llegar a las personas y ganar la confianza más allá de la mera cuestión numérica o la mera cuestión de beneficios. El americano no busca tanto esta relación, es mucho más frío, es mucho más lógico en definir las necesidades y menos efusivo y menos, le da muchísima menos importancia a la relación humana que se pueda establecer. Allí se crea una situación de cierta rivalidad, en cuanto a que el español busca siempre de alguna forma, además de un negocio, un reconocimiento personal. Y el americano, mientras exista el negocio, el reconocimiento personal no es ningún capítulo importante por el momento. En un futuro se puede dar una buena relación personal pero no es básica para establecer negociaciones. En nuestro caso, en empresas españolas es importante el establecer unas relaciones personales sino es muy difícil establecer las relaciones comerciales.

English

It is very clear, in this case, the difference between the value that is given by an American company and a Spanish company, where in Spain at initial negotiations and in business relationships it is very important to establish a good feeling with your business partner and it is very important to get close to the person and earn their trust, much more than just the worry about numbers issues or the mere benefits issues. The American doesn’t try to establish relationships so much. He is colder, much more logical in defining the necessities and is much less expressive and less, he puts less importance in human relations that can be established. This creates a certain problem in that a Spaniard will look, in addition to the business element, some personal recognition. And the American, while the focus is on business, personal recognition isn’t important during that phase. Later on, there can be a good personal relationship but it is not part of the beginning of negotiations. In our case, with Spanish companies it is important to establish personal relationships, without which it is very difficult to establish business relationships.

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Authors: LouisPM, h.brinsko, orkelm.