Miluska Pérez Velásquez Saying 'Yes' or 'No'

YouTube video: https://www.youtube.com/watch?v=UDtsTgWLYtE

Spanish

Yo creo que el mejor consejo que se le puede dar a un americano cuando está haciendo negociación con un latino es tratar de pensar en los gestos que está haciendo la persona, en el lenguaje corporal que está haciendo la persona y sobretodo tratar de pensar en el lenguaje indirecto que hay cuando uno habla. Es muy difícil que un latino diga directamente, "Sí, quiero." porque estaría demostrando demasiado interés y de repente se piensa que por eso se va a perder la negociación. Y es muy difícil también que un latino diga que no quiere porque se va a sentir culpable también. Entonces, normalmente cuando uno está muy entusiasmado es probable que diga, "Está bien. Sí, lo vamos a ver. Lo vamos a estudiar. ¿Por qué no hablamos la siguiente vez?" Eso probablemente quiere decir un "sí." Y si uno dice, "Muy poco probable, es muy difícil. OK, lo vamos a evaluar pero tal vez lo llamemos en algún momento. No es un proyecto que estemos dispuestos estudiar por el momento." Probablemente eso esté más cerca de un "no."

English

I believe that the best advice that one can give to an American when he is negotiating with a Latin American is to try to think about the gestures that the person is making, in the body language that the person is doing and above all try to think about the indirect language that there is when one is talking. It is very rare for a Latin American to say directly, "yes, I want this." because that would be showing too much interest and then he'd think that maybe because of this he would lose the negotiation. It is also difficult for a Latin American to say that he doesn't want something because he would feel guilty too. So, normally when one is very enthusiastic he'll probably say, "That's good. Yes, let's see. We can study it. Why don't we talk next time?" That probably means "yes." And if someone says, "It's not likely, it is difficult. OK, we'll evaluate it and maybe we'll call you some time. It isn't a project that we can study right now." This is probably closer to a "no."

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Authors: LouisPM, h.brinsko, orkelm.