Kudret Öcal Getting Side Tracked

YouTube video: https://www.youtube.com/watch?v=t-cavcKuFys

Turkish

Biz Türk insanı olarak biraz Akdeniz ikliminden çok etkilenmiş bir milletiz tüm Türkiye’de yaşayan, ırk kasdetmiyorum, bu milletin insanı olarak. Dolayısıyla soğuk geçen iş görüşmeleri, sadece iş konuşulan iş görüşmeleri, o içinse o işi yapıp ya da yapmama konusunda bir girizgah olsa bile ilerleyen zamanlarda müşterinizle ya da o ilişkiye girdiğiniz insanla ilişkilerinizi sınırlı tutar. Bizde de sınırlı ilişkiler uzun vadeli olmaz. Mesela ben kendi sektörümle alakalı örnek vereyim. Ben bir bankada şube müdürü olarak calışıyorum. Ben müşterilerimle olan ilişkilerimi sadece bir kredinin çıkmasında, bir mevduatın pazarlamasında, ya da herhangi bir bankacılık ürününün pazarlamasında, gidip sadece “-Merhaba” “-Merhaba.” “Ee, bizim kredi kartimiz var.” Bir kere kesinlikle insanlarin % 70’i bunu almak istemez benim bu ürünümü. Ben kredim çok ucuz bile desem, ucuz olduğu için benim kredimi kullanır, ama milyonda bir dahi olsa pahalı olsam bir daha beni hiç görmek istemez. Bundan dolayı Türkiye’de ilişkiler sıcak geçerse, siz sadece iş konularının dışına insanlarla görüşebilirseniz, sizin iş görüşmeleriniz her zaman daha verimli olur. Ve müşteriyi devamlı kazanmış olursunuz.

English

We are a nation that was very much affected by the Mediterranean climate; I do not mean as a race, but as people of this society. Thus, cold business meetings, those with only business discussions and brief introductions would limit your relations with your clients or with other people in the long run. In our country, limited relations will not be long term ones. For instance, let me give an example from my work: I work as a manager of a bank’s branch. In my relations with my clients, in giving a loan, in depositing an amount of money or in selling another banking product, if I just go out and say “Hello, -Hello. –Well, we have a credit card,” certainly 70% of people would not want to work with me. Even if I told them that my loan interest was very low, even so he wouldn’t want to see me and if it were higher, it would be a one in a million probability. Therefore, in Turkey, if the relations are warm and if you can discuss other topics besides business with people, your business meetings will always be more productive. And you will win the clients for good.

Return to General Topic: Getting Side-Tracked

Return to Turkish Topic: Getting Side-Tracked

Authors: LouisPM, h.brinsko, orkelm.