Christian Sala Short-Termed Focus

YouTube video: https://www.youtube.com/watch?v=bpPMct6QsKQ

Spanish

Bien, en mi experiencia no se puede decir, no puedo decir que el estereotipo del americano que está preocupado por el corto plazo por una relación de corto plazo, por un beneficio de corto plazo sea un estereotipo real. No en mi experiencia. En realidad, la relación que yo he tenido sobretodo con proveedores de formación ha sido siempre una relación basada en el concepto del win-win por un lado y por otro lado basada en el concepto de establecer una relación estable, una relación a largo plazo como proveedor de formación. Esa es mi experiencia y puedo poner a un ejemplo. En una circunstancia, en un caso, en un proyecto importante del banco que iba a abarcar prácticamente a todo la red de sucursales del banco, uno de los proveedores americanos con los que contactamos nos ofreció la posibilidad de hacer un piloto. Un curso, un programa piloto que podía abarcar no a un grupo reducido de personas sino incluso a un volumen que podía estar incluso más allá de 10% del banco, de la red de sucursales del banco, indicándonos que estaba totalmente dispuestos a no cobrarnos el desarrollo de este programa piloto que suponía una inversión relativamente fuerte y un tiempo de dedicación importante porque estaban con tanta seguridad de que podría interesarnos e incluso teniendo en cuenta mediciones de resultados sobre el programa que bueno, dijeron cuando hagamos el de verdad, si vosotros lo decidís porque estáis convencidos entonces será cuando os podemos cobrar el programa piloto. Por lo tanto, estamos hablando de un proyecto que iba a durar 2 ó 3 años. Por tanto yo no puedo decir que su perspectiva fuese de intentar venderme un producto a corto plazo, sino de hacer toda una estrategia para mantener relaciones a largo plazo.

English

Well, in my experience you cannot say, I cannot say that the stereotype of the American who is worried about short term or short term relationships or for short term benefits is a valid stereotype. Not in my experience. The truth is, the relationship that I have had, especially with information providers, has always been a relationship based on a win-win concept on one hand and on the other hand, based on the concept of establishing a stable relationship, a long term relationship as an information provider. This is my experience and I can give you an example. One time, on a certain occasion, for an important bank project that we were about to undertake in practically all of the network branches of the bank, one of the American providers with whom we had contact offered us the possibility of doing a pilot program. A pilot program that could be extended not just to a reduced group of people but rather including a number of people that approached 10% of the bank, of the network of branches of the bank. showing us that they were totally willing to not charge us for the development of the pilot program that one supposes represented a relatively high investment and an important dedication in time, all because they were sure that they could interest us and in fact have the measurable results about the program that well, they said when we do it for real, if you decide that you want it because you are convinced, that is when we can charge you for the pilot program. So, we are talking about a project that was going to take two or three years. As such, I cannot say that their perspective was that of trying to sell me a short term product, but rather of making a whole strategy to maintain long term relationships.

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Authors: LouisPM, h.brinsko, orkelm.